fba

fba是“Fulfillment by Amazon”的简称,中文意思是亚马逊物流,是由亚马逊公司提供的物流服务,帮助卖家将商品批量发送至亚马逊的运营中心,由亚马逊负责存储、订单分拣、包装和配送等环节,并提供买家咨询、退货等客户服务。使用fba服务的卖家,其商品在亚马逊平台上会被标注为Amazon Prime资格,买家可以享受免费快速配送和亚马逊的优质客户服务,从而增加销量和提升买家信任度。

fba是什么意思:

fba是亚马逊公司提供的一项物流服务,是亚马逊对第三方卖家开放自己的储存平台,指卖家先把一批货发到亚马逊仓库储存,当有买家下订单后,整个挑选、包装、运输产品的过程都由亚马逊的工作人员操作,亚马逊帮卖家把货从仓库发给买家,平台还提供客户服务及退货服务,但是相应的也要向亚马逊缴纳仓库的使用费。使用亚马逊fba,您可将繁杂的物流和后勤工作交给亚马逊,为自己节省大量的人力、物力,全力拓展您的全球销售业务。

fba的优势:

1、物流时间更短
亚马逊负责处理拣货、打包和配送,配送时间快,配送时间要比卖家自己配送快很多,也能减少因物流问题引起的差评。

2、可以删除物流引起的差评
亚马逊fba配送的产品出现问题时,例如配送延误、产品破损等,客户可以直接联系亚马逊解决,不会影响到卖家的店铺评价,因此卖家就可以避免因为物流问题而出现的差评影响。

3、提高Listing排名
fba可以帮助卖家提高产品的曝光率和排名,成为特色卖家,抢夺购物车,提高客户信任度,从而增加销售额。

4、拓展业务
fba配送网络涵盖全球数百家运营中心,可帮助您触及世界各地的买家。

5、退货处理便利
亚马逊帮助卖家处理fba商品的退货流程,减少了卖家的直接参与,简化了退货管理,提高了客户满意度。

6、全天候专业客服
提供全天候专业客服,帮助卖家回复买家咨询,减少时间成本,运营省心更省力。

fba发货流程:

1、选择要运送的库存
卖家需要登录亚马逊卖家平台,进入“库存/Inventory”管理库存,选择要发送至亚马逊的商品,并点击“发/补货”,选择“Send to Amazon” ;

2、商品标签准备
根据fba清单的要求,为每个商品或包装打印相应的条形码或FNSKU标签,亚马逊会提供打印指南,确保标签正确无误;

3、包装与贴标
将商品正确包装,并按照要求贴上商品标签,对于多件装或特殊包装要求的商品,需要遵循亚马逊的包装指南;

4、发货至亚马逊仓库
将打好标签的包裹通过指定的物流方式发送到亚马逊指定的fba仓库;

5、追踪货件编号
在货物发出后,卖家应追踪货件编号,以确保货物顺利到达亚马逊仓库;

6、等待接收与检验
商品到达仓库后,亚马逊会对商品进行接收、清点和检验;

7、分拣打包
当接收订单时,亚马逊会从库存中分类包装卖家货物,等待发货;

8、配送
亚马逊处理后续订单配送、客服和退货相关事宜;

fba怎么收费:

1、仓储费用
月度仓储费:根据您的商品在亚马逊仓库中占用的空间每日平均体积计算的月度费用。费用根据商品的尺寸类别(标准尺寸或超大尺寸)和季节性需求等因素有所不同。
长期仓储费:对于在亚马逊仓库中存放超过一定时间(通常是六个月或一年)的商品,亚马逊会收取长期仓储费,这个费用通常是按每立方英尺或每单位计算,且随时间延长而递增。

2、配送费用
买家下单后,亚马逊会安排产品打包发货,卖家需要支付订单配送费,根据每件产品的重量及尺寸收取。

3、订单移除费用
若商品退货或因滞销、残次品等情况需要移除,卖家需支付此费用。

4、处理费用
如果买家申请退货,亚马逊会安排免费上门收件退回,卖家需要支付退货处理费。

fba和fbm的区别:

1、配送方式不同
fba:卖家将商品提前发送到亚马逊的仓库,之后的仓储、包装、配送、退换货等流程由亚马逊负责。买家下单后,亚马逊会迅速处理订单,通常享有Prime资格,提供配送服务。
fbm:卖家自行管理库存,并在买家下单后直接从自己的仓库或供应商处发货给买家。卖家需负责商品的打包、贴标、选择物流服务商以及处理退换货等事项。

2、派送时效不同
fba:产品存放在当地的亚马逊仓储中心,当商品售出后,能快速将商品派送至买家手中。
fbm:涉及到跨境运输,影响时效因素较多,如清关、排仓等都会对派送时效产生影响,派送时效比较慢。

3、成本不同
fba:卖家需要提前购买产品并发送到亚马逊仓库,为确保足够的库存,需要大量库存资金。
fbm:成本相对较低,资本压力相对较小。卖家不需要大量的库存或太大的仓库,大大降低了投资成本。

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